Expert in woontevredenheid
Welkom bij Centrum voor Woononderzoek. Ons team is al 20 jaar gespecialiseerd in het verbeteren van de klanttevredenheid rond bouwprocessen. Speciaal voor woningcorporaties en aannemers hebben we technieken ontwikkeld om de vragen, wensen en ideeën van bewoners in kaart te brengen. ‘Just-in-time monitoren’ noemen we dat. En vooral bij renovatie en groot onderhoudprocessen is dit een onmisbare tool om de woontevredenheid structureel te bevorderen!
Samen naar succes voor alle partijen
Voor woningbouwcorporaties en aannemers is het belangrijk dat renovatiewerkzaamheden tijdig beginnen en volgens de planning afgerond worden. Goede samenwerking en duidelijke afspraken met de bewoners zijn daarbij onmisbaar. Door de inzet van de draagvlakoptimalisator zorg je voor voldoende draagvlak onder de bewoners.
Centrum voor Woononderzoek werkt al jaren met het peilen van meningen op afstand. Het onderzoek kan telefonisch en/of online plaatsvinden. Daardoor zijn wij onder alle omstandigheden in staat om de wensen en behoeften van bewoners goed in kaart te brengen. Ook kunnen we ondersteunen bij huisbezoeken, inloopavonden en rondleidingen in modelwoningen.
Samen naar succes voor alle partijen
Als de renovatie eenmaal van start gaat, zijn alle betrokkenen gebaat bij een soepel proces. Onze renovatiemonitor geeft inzicht in de klantbeleving tijdens de renovatie en zorgt dat er tijdig bijgestuurd kan worden. Dit dashboard is een onmisbare tool voor opdrachtgevers die streven naar een efficiënt project en die verbeterpunten tijdig willen oppakken.